Algemene Voorwaarden Juf Julie

Juf Julie Webshop hanteert de onderstaande algemene voorwaarden.

Door het plaatsen van een bestelling geef je aan met deze voorwaarden akkoord te gaan.
De prijs van het artikel is inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

Je geeft tevens aan akkoord te gaan met de verzendkosten & levertijd.

Na ontvangst van de bestelling door Juf Julie Webshop wordt er een bevestiging gestuurd.
Hierin staat het totaal bedrag inclusief de verzendkosten.

Controleer goed of je gegevens juist zijn ingevuld!

Als je email adres niet juist is ingevuld ontvang je geen bevestiging, neem dan contact met me op.

Bij verzending van de bestelling dient vooraf betaald te worden.

Een bestelling afhalen in Duiven, kan alleen op afspraak, je kunt gepast contant betalen of via een tikkie, deze betaal je direct aan de deur.

Je bestelling is pas voor jou gereserveerd als de betaling binnen is.
Je bestelling wordt automatisch geannuleerd als er binnen 5 dagen geen betaling binnen is / afhaal afspraak is gemaakt.

Geschillen:
Heb je een klacht, mail me dan gerust, we komen er vast wel uit.
Er zijn wettelijke bepalingen over geschillen met webwinkels.
Alle webwinkels zijn verplicht te verwijzen naar het Europese ODR platform. Ook webwinkels die helemaal geen zaken doen over de grens.
Naast de verplichte link naar de aangesloten geschillencommissie, moet de webwinkel dus óók verwijzen naar het ODR platform.
De consument zal bij aangesloten webwinkels dus twee opties hebben:
hij kan rechtstreeks bij de aangesloten geschillencommissie terecht:

https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/algemeen/
Maar hij kan zijn geschil ook op het ODR platform melden, waarna het platform ervoor zorgt dat deze consument bij de juiste, aangesloten geschillencommissie terecht komt. De link naar dit platform vind je hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=NL

Bedenktijd en terugzending

Klanten van webwinkels hebben een bedenktijd van 14 werkdagen.
Binnen deze periode mogen zij het product terugsturen.

Alle informatie over mijn retourbeleid vind je hier:

  • Retourneren binnen 14 dagen .
  • Altijd eerst per mail contact op nemen met Juf Julie.
  • Stuur het artikel terug naar: Juf Julie Golden Delicious 109 6922 AR Duiven
  • Het artikel dient ongebruikt te zijn en opnieuw verkocht te kunnen worden.
  • De klant is verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden van de klant naar Juf Julie.
  • Beschadigde retourzendingen worden door Juf Julie niet terug genomen.
  • De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de Klant.
  • Op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour .
  • Zorg er voor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd.
    • Vraag eventueel advies bij Juf Julie of het postagentschap.
    • Indien de zending onvoldoende is gefrankeerd, kan PostNL een boete opleggen.
    • Dit wordt door Juf Julie verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.
  • Indien de gehele bestelling wordt terug gestuurd , worden de bij de bestelling betaalde verzendkosten teruggestort.
    • Indien een gedeelte van de bestelling wordt terug gestuurd , wordt alleen het aankoopbedrag van de terug gestuurde  artikelen teruggestort.
  • Indien er gratis is verzonden in verband met een besteding van €20,= of meer en er worden artikelen terug gestuurd, waardoor het nieuwe orderbedrag lager uitkomt dan €20,=, dan worden er alsnog verzendkosten gerekend. Deze verzendkosten worden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.
  • Zodra het artikel/de artikelen onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door Juf Julie zijn  ontvangen krijg je per mail hier bericht over.
  • Het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
  • Indien de zending onvoldoende gefrankeerd is, kan de terugbetaling een vertraging geven tot maximaal 14 dagen.

Persoonlijke Gegevens worden zorgvuldig gebruikt en niet aan derden doorgegeven.

Juf Julie Webshop artikelen zijn met veel zorg en liefde gemaakt,
ze zijn echter niet gekeurd dus laat (kleine) kinderen niet
zonder toezicht met de spulletjes spelen.

Juf Julie Webshop is niet aansprakelijk voor het stuk gaan van de artikelen of enige andere schade die is ontstaat door het gebruik van Juf Julie Webshop artikelen.

Juf Julie Webshop behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden
en de inhoud van de website tussentijds te wijzigen.

Juf Julie Webshop begint met het maken van de bestelling zodra de betaling is ontvangen.
Jouw bestelling wordt binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden​.

Identiteit Juf Julie
Julie Biemans
E-mailadres: julie@jufjulie.nl
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 31 december 2019.

 

Deel met andere leerkrachten